Privacy

Ultimo aggiornamento: 17.02.2026

Omio Corp., una società del Delaware con sede operativa in Warschauer Platz 12, 10245 Berlino, Germania, insieme alle sue controllate e affiliate come descritto di seguito ("noi", "nostro" o "Omio") rispetta il diritto alla privacy dell'utente e prende molto sul serio la propria responsabilità di salvaguardare le sue informazioni private. Omio Corp. è il gestore dei siti web Omio (collettivamente, i nostri "Siti di servizio") e delle applicazioni mobili Omio (collettivamente, l'"App"), entrambi i quali forniscono funzionalità di ricerca e prenotazione (i "Servizi Omio"). Omio Corp. è il "titolare del trattamento" dei dati, come definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR") e da altre leggi sulla privacy pertinenti. Puoi contattarci tramite il Centro assistenza e il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected]. Se i Siti di servizio o l'App ti collegano a servizi online di terze parti, ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti di terze parti, poiché non sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy.

Desideriamo informarti sulle modalità di raccolta e trattamento dei tuoi dati personali in conformità con il GDPR, la legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e altre leggi applicabili in materia di privacy.

I termini "dati personali", "dati personali sensibili", "categorie speciali di dati", "interessato", "trattamento", "responsabili del trattamento", "incaricati del trattamento", "responsabile indipendente" e "responsabile" hanno il significato loro attribuito dalla legislazione applicabile.

1.1 Informazioni sui visitatori del sito web generate automaticamente

Raccogliamo informazioni e dati trasmessi o generati automaticamente dal suo browser ogni volta che visita il nostro sito web. Tali informazioni includono l'indirizzo IP, gli URL del sito che ha visitato prima di accedere ai nostri Siti di servizio ("referrer"), il browser utilizzato, la lingua del browser, il sistema operativo e l'interfaccia utente, il dispositivo di accesso utilizzato, la data e l'ora del suo accesso, le pagine visualizzate sul nostro sito web e il tempo trascorso sui Siti di servizio. Tali dati vengono conservati per un periodo di due anni e successivamente cancellati automaticamente. Possiamo utilizzare queste informazioni per indagare sugli errori, per migliorare la stabilità e la funzionalità dei Siti del Servizio e dell'App e per assisterla nel completamento di eventuali prenotazioni interrotte.

1.2 Dati forniti dall'utente / account utente

Inoltre, raccogliamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisce su di lei, sui suoi compagni di viaggio e sulla pianificazione del suo viaggio utilizzando i Siti del Servizio o l'App:

a) Quando ti registri sui Siti di servizio o sull'App, ti chiediamo i seguenti dati: Dati personali: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono, i numeri di identificazione rilasciati dal governo, le informazioni di contatto di emergenza, l'indirizzo di fatturazione, il metodo di pagamento o i dati della carta di credito, il tuo collegamento di viaggio preferito e, se applicabile, le informazioni sulle tue carte fedeltà, bonus o sconto (ad esempio programmi di accumulo miglia o frequent flyer, carte cliente ferroviarie).

b) Quando prenoti un prodotto di viaggio tramite i nostri Siti di servizio, ti chiediamo di fornire Dati personali, ad esempio il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il numero di telefono, i numeri di identificazione rilasciati dal governo, le informazioni di contatto di emergenza, l'indirizzo di fatturazione, il metodo di pagamento o le informazioni sulla carta di credito, la tua connessione di viaggio preferita e, se applicabile, le informazioni sulle tue carte fedeltà, bonus o sconto (ad esempio programmi di accumulo miglia o frequent flyer, carte cliente ferroviarie). Vi chiederemo i dati richiesti dal rispettivo fornitore di servizi di trasporto per completare il processo di prenotazione. I nostri moduli indicano il tipo di dati richiesti per ciascuna prenotazione. Non possiamo elaborare la vostra prenotazione senza la fornitura dei dati richiesti. I dati della carta di credito saranno immediatamente trasmessi al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Conserviamo solo dati troncati della carta di credito (ad es. "511111******1111") a fini di rendicontazione e analisi delle frodi. Quando effettui una prenotazione per qualcun altro (ad es. il tuo compagno di viaggio) attraverso i Siti di servizio o l'App, ti chiederemo i Dati personali relativi a tale compagno o attività. È necessario ottenere il consenso di tutte queste persone prima di fornirci le loro informazioni, poiché tali persone potrebbero non essere in grado di visualizzare autonomamente le proprie informazioni se queste ci vengono fornite tramite il tuo account. Inoltre, è necessario ottenere il consenso dei tuoi compagni di viaggio prima di aderire a un servizio accessorio, come l'assicurazione di viaggio. Quando si aderisce a questi servizi per conto proprio e/o dei propri compagni di viaggio, i dati di ciascun passeggero potrebbero essere condivisi con il fornitore del servizio accessorio sulla base del consenso dell'utente. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 3.3. Qualora i compagni di viaggio dovessero necessitare di modificare o cancellare le proprie informazioni, potranno contattarci all'indirizzo [email protected].

c) Se decidete di registrarvi anche per un profilo personale su Omio creando un account utente, questi dati saranno conservati presso di noi per le vostre prenotazioni future.

d) Se contatti noi o il nostro servizio clienti (ad esempio tramite e-mail, telefono o modulo di contatto sui Siti del servizio), utilizzeremo i dati che ci hai fornito (di solito le tue informazioni di contatto e la tua richiesta) per risponderti.

e) Registrazione delle chiamate: quando chiami il nostro team di assistenza clienti, ti potrebbe essere richiesto di confermare di avere una prenotazione esistente con noi. Le chiamate al nostro team di assistenza clienti potrebbero essere registrate per motivi di controllo qualità e formazione, il che include l'utilizzo delle registrazioni per elaborare reclami e per scopi di rilevamento delle frodi. Puoi rinunciare alla registrazione delle chiamate in qualsiasi momento durante la tua conversazione con il nostro team di assistenza clienti, informando uno dei nostri agenti.

f) Potremmo invitarvi a partecipare a sondaggi di tanto in tanto. Questi sondaggi possono aiutarci a condurre ricerche di mercato, analizzare come migliorare la vostra esperienza sui Siti di servizio e sull'App e migliorare la funzionalità e la qualità dei nostri Prodotti. Raccoglieremo i dati da voi forniti quando inviate le risposte a tali sondaggi.

g) Come regola generale, non trattiamo Dati personali sensibili o categorie speciali di dati, come definiti dalla legislazione applicabile, degli utenti soggetti alla presente Informativa. Tuttavia, se fosse eccezionalmente necessario trattare tali Dati personali sensibili o categorie speciali di dati per raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa, o secondo i suoi successivi aggiornamenti, Omio garantirà che tale attività avvenga in conformità con le limitazioni legali applicabili e con adeguate garanzie.

1.3 Come conserviamo i Dati personali?

Conserveremo i Dati personali raccolti dall'utente per tutto il tempo in cui avremo uno scopo legittimo per farlo (come gli scopi indicati nei paragrafi da a) a e) sopra). In alcuni casi, potremmo conservare i Dati personali dell'utente per periodi più lunghi, al fine di ottemperare agli obblighi di legge. Questi includono indagini su frodi, obblighi fiscali e contabili o altri scopi legali in linea con le leggi applicabili.

Determiniamo il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali in base a quanto segue:

• Lo scopo per cui trattiamo i Dati personali,
• La natura e la sensibilità dei suoi Dati personali trattati,
• Il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei suoi Dati personali, e
• Qualsiasi requisito legale applicabile (come i termini di prescrizione).

Una volta che lo scopo commerciale legittimo o l'obbligo legale non sussiste più, cancelleremo o renderemo anonimi i suoi dati personali.

1.4 Quali sono i diritti dell'utente in relazione ai propri dati personali e come può esercitarli?

Inoltre, desideriamo ricordarvi che potreste avere diritti in relazione ai vostri dati personali ai sensi della legge applicabile, in base al vostro paese di residenza. Questi possono includere:

• il diritto alla cancellazione dei dati,
• il diritto di accedere ai propri dati personali,
• il diritto alla portabilità dei dati,
• il diritto alla rettifica dei dati e
• il diritto di opporsi al trattamento, tra gli altri.

È possibile esercitare tali diritti in qualsiasi momento, fatte salve eventuali obbligazioni o limitazioni legali applicabili, contattando il nostro Team per la protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o inviando una richiesta tramite il nostro Centro assistenza. Si prega di notare che in alcuni casi Omio potrebbe non essere tenuta a soddisfare la richiesta dell'utente, ad esempio nei casi in cui siamo tenuti per legge a conservare determinati dati o nei casi in cui i dati siano necessari per evadere una prenotazione effettuata dall'utente.

1.5 Dati personali appartenenti a minori

I Siti di servizio e l'App sono destinati esclusivamente all'uso da parte di adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha inviato dati personali tramite i Siti di servizio o l'App, potremmo utilizzare l'indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto fornite dal bambino al solo scopo di rispondere alla sua domanda o di soddisfare la sua richiesta una sola volta. Non utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito da tale minore per nessun altro scopo e cancelleremo tali informazioni dai nostri archivi una volta che la sua domanda avrà ricevuto risposta o la sua richiesta sarà stata soddisfatta. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inconsapevolmente informazioni di contatto personali diverse dall'indirizzo e-mail di un minore di età inferiore ai 13 anni, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.

1.6 Dati raccolti tramite Facebook Connect

È anche possibile accedere ai nostri Siti di servizio utilizzando Facebook Connect. In questo modo non sarà necessario registrare un account utente separato presso di noi. Potrai invece accedere utilizzando il tuo account Facebook esistente. Durante questo processo, Facebook ci trasmette alcuni tuoi dati personali. Facebook ti informerà, durante tale processo di registrazione, sui dati che saranno trasmessi ("Dati Facebook"). All'utente verrà data la possibilità esplicita di acconsentire o rifiutare la trasmissione di tali Dati Facebook. Facebook non trasmetterà alcun dato personale dell'utente senza il suo esplicito consenso. Saremo quindi in grado di vedere il nome utente Facebook dell'utente e il suo profilo Facebook pubblico. Potremo utilizzare questi Dati Facebook esclusivamente per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o per gli scopi che ti spiegheremo al momento della raccolta dei tuoi Dati personali. Viceversa, Facebook potrà vedere se e quando accedi al nostro sito utilizzando Facebook Connect.

Puoi smettere di utilizzare Facebook Connect per accedere ai Siti di servizio in qualsiasi momento e, se lo desideri, creare il tuo account utente con noi. Ti ricordiamo che puoi scegliere di utilizzare i nostri Siti di servizio senza creare alcun account utente.

1.7 Raccolta di dati per l'invio di newsletter ed e-mail di marketing

1.7.1 E-mail di marketing basate sul consenso

Se acconsenti a ricevere e-mail di marketing, ti invieremo e-mail di marketing, comprese informazioni su Omio, insieme a promozioni per offerte e servizi forniti da noi o da terzi (ad esempio viaggi, alloggi), sulla base del tuo consenso a ricevere e-mail di marketing da Omio. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento premendo il pulsante "annulla iscrizione" in fondo a ciascuna e-mail di marketing. Se annulli l'iscrizione e hai una prenotazione imminente con Omio, continuerai a ricevere e-mail transazionali relative alla tua prenotazione.

1.7.2 E-mail di marketing basate sul soft opt-in

Se effettui un acquisto con Omio, potremmo inviarti e-mail di marketing, comprese informazioni su Omio, promozioni per offerte e servizi da noi forniti, fintanto che continui a utilizzare i Servizi Omio e fino a 24 mesi dopo che hai smesso di utilizzarli, sulla base dell'articolo 7(3) della Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (Legge contro la concorrenza sleale). Hai la possibilità di rinunciare alle comunicazioni di marketing in fondo a ciascuna e-mail di marketing. Se annulli l'iscrizione e hai una prenotazione imminente con Omio, continuerai a ricevere e-mail transazionali relative alla tua prenotazione.

1.8 Dati raccolti da cookie, web beacon e tecnologie simili

Come la maggior parte degli altri operatori di siti web, utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili (collettivamente "Strumenti di tracciamento") quando l'utente visita o utilizza i nostri Siti di servizio.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal tuo browser sul tuo computer o dispositivo mobile e che consentono la reidentificazione del tuo computer o dispositivo mobile, potenzialmente su numerosi siti web, compresi i Siti di servizio. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono automaticamente cancellati alla scadenza della sessione dell'utente, ovvero quando chiude il browser (si tratta dei cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente e consentono a noi o ai nostri partner commerciali di riconoscere il browser dell'utente durante le visite successive (cookie persistenti).

L'utilizzo dei dispositivi di tracciamento ci consente di raccogliere informazioni sui nostri utenti al fine di fornire un accesso più semplice e comodo ai nostri Siti di servizio o di consentirci di fornire determinati servizi.

Utilizziamo gli strumenti di tracciamento per i seguenti scopi:

• Per salvare le impostazioni dell'utente, come la lingua e la valuta, durante l'utilizzo dei Siti di servizio e tra una visita e l'altra.
• Per memorizzare il tuo stato di accesso come utente registrato (facoltativo), in modo che tu non debba effettuare nuovamente il login quando torni sui Siti di servizio in un secondo momento.
• Per l'assegnazione tecnica della visita dell'utente a determinati server al fine di garantire una transizione sicura tra le pagine e le query di ricerca.
• Per monitorare le prestazioni dei nostri sistemi (nessuna valutazione dei dati basata sull'utente).
• Anche i fornitori di servizi per l'analisi dei siti web, il retargeting e il monitoraggio delle conversioni possono utilizzare strumenti di tracciamento (vedi sotto).
• Per riconoscere quando l'utente viene reindirizzato a Omio da uno dei nostri partner affiliati al programma fedeltà, in modo che possa ricevere i propri punti fedeltà dal partner affiliato pertinente dopo aver effettuato un acquisto presso di noi.

Se clicchi su un link sui Siti di servizio che ti porta al sito web di un fornitore (ad esempio quando effettui una prenotazione o acquisti un biglietto), è possibile che anche tali altri siti web memorizzino cookie sul tuo computer. Non abbiamo alcun controllo sui cookie di questi fornitori e sui dati raccolti in questo modo e non possiamo accettare alcuna responsabilità per i siti web dei nostri fornitori o le loro pratiche di tracciamento. Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito web che visiti.

1.8.1 Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo diverse categorie di cookie per scopi diversi (vedere sotto)

Categoria: Necessari per l'utilizzo

Utilizziamo cookie strettamente necessari che sono essenziali per il corretto funzionamento delle principali funzionalità del sito web e per consentirti di navigare correttamente nel sito. Pertanto, l'uso di questo tipo di cookie non dipende dal tuo consenso. Se visiti il sito web di Omio tramite un link fornito da uno dei nostri partner del programma fedeltà, indichi il tuo desiderio di ricevere punti da quel programma fedeltà dopo aver effettuato una prenotazione con noi. Utilizziamo i cookie necessari per comunicare al fornitore che hai effettuato un acquisto tramite il link sul suo sito, in modo che il fornitore possa concederti i tuoi punti fedeltà dopo aver effettuato una prenotazione.

Categoria: Infrastruttura Scopo: i cookie di infrastruttura sono cookie di prima parte necessari per navigare correttamente sul sito web e utilizzare le sue funzionalità principali. Sono essenziali per consentirci di fornirti i servizi Omio, come l'utilizzo della nostra piattaforma per cercare e prenotare servizi di viaggio.

Categoria: Sicurezza Scopo: i cookie di sicurezza sono necessari per garantire un adeguato livello di sicurezza del nostro sito web, come l'autenticazione dell'utente per pagamenti sicuri e la prevenzione delle frodi. Questi possono includere cookie di terze parti, ad esempio cookie di sicurezza del fornitore di servizi di pagamento che hai selezionato quando sei stato reindirizzato alla pagina di pagamento.

Categoria: Funzionalità Scopo: i cookie di funzionalità di base sono necessari per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e delle sue caratteristiche essenziali, come la prenotazione di servizi di viaggio e l'emissione di biglietti. Questi possono includere cookie di terze parti dei nostri fornitori di servizi di trasporto quando l'utente viene reindirizzato al loro sito web per finalizzare la prenotazione.

Cookie non necessari: utilizziamo anche cookie e tecnologie simili che ci aiutano a capire come utilizzi il nostro sito web e a migliorare la tua esperienza utente. In quanto tali, possono includere cookie di terze parti per scopi di marketing e personalizzazione. Questi cookie saranno memorizzati nel tuo browser solo con il tuo consenso. Puoi scegliere di rifiutare tali cookie nella sezione "Impostazioni", ma ciò potrebbe influire sulla tua esperienza con il nostro sito web.

Categoria: Prestazioni e statistiche Scopo: i cookie relativi alle prestazioni e alle statistiche vengono utilizzati per comprendere l'utilizzo personale e statistico del nostro sito web al fine di migliorare l'esperienza dell'utente. In quanto tali, possono includere cookie di terze parti e tecnologie simili, come i servizi di analisi. Ci consentono di ottenere informazioni importanti sull'utilizzo dei nostri siti web e su come le diverse impostazioni influiscono sull'esperienza dell'utente.

Categoria: Marketing Scopo: i cookie di marketing vengono utilizzati per supportare le nostre attività di marketing e migliorare le prestazioni della pubblicità online. Ci consentono di tracciare l'attività online dell'utente al fine di inserire annunci pubblicitari personalizzati e pertinenti da partner pubblicitari di terze parti. Potremmo caricare gli identificatori utente ricevuti da questi cookie sulla nostra piattaforma di partner pubblicitari come Facebook, Google e altri per contribuire a migliorare la personalizzazione degli annunci pubblicitari.

1.9 Retargeting

I nostri Siti di Servizio possono utilizzare i cosiddetti tag di retargeting per la presentazione di pubblicità di interesse su siti web di terzi.

Un tag di retargeting è il nome di un elemento JavaScript che viene inserito nel codice sorgente del nostro Sito di servizio. Se visita una pagina del nostro Sito di servizio che contiene un tag di retargeting, un fornitore di servizi pubblicitari online (ciascuno un "Fornitore di Retargeting", ad esempio Google, Facebook, ecc.) posiziona un cookie sul suo computer e lo assegna alle liste di gruppi target di retargeting corrispondenti. Il Fornitore di Retargeting utilizza il cookie per raccogliere dati relativi ai suoi interessi (ad esempio, le pagine visitate sui Siti del Servizio o le query di ricerca), utilizzando identificativi pseudonimi. Sulla base di queste informazioni, il Fornitore di Retargeting visualizza annunci pubblicitari basati sugli interessi su siti web di terzi. Non vengono memorizzati o trasmessi dati di identificazione personale diretta e i profili di utilizzo non saranno uniti ai suoi dati personali. Tuttavia, il Fornitore di Retargeting può potenzialmente identificarla e tracciare le sue visite sul nostro sito web, in particolare se lei è un utente registrato di un determinato Fornitore di Retargeting (ad esempio, se ha un account Google o Facebook).

Per saperne di più su questo tipo di pubblicità mirata e sulle sue possibilità di evitarla, segua questo link: youronlinechoices.com

Se è residente in Canada, può seguire questo link: https://youradchoices.ca/

Può opporsi alla pubblicità online basata sull'uso da parte di tutti o di alcuni fornitori dello stesso sito web. Per accedere al gestore delle preferenze, clicchi qui: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Se è residente in Canada, può cliccare qui: http://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en

Può anche impedire il trasferimento dei dati a tutti i fornitori di retargeting di Omio in qualsiasi momento, cliccando sul seguente link:

Se fa clic sul link di cui sopra, imposteremo un cookie persistente che ci consentirà di riconoscere e osservare la sua rinuncia in occasione di visite successive ai Siti del Servizio. Si prega di notare che deve essere reimpostato quando si cancellano tutti i cookie nel browser. I cookie di opt-out impediscono il tracciamento quando lei visita i Siti del Servizio con un dispositivo, un browser e un dominio specifici. Per evitare i cookie su diversi dispositivi o browser, deve impostare il cookie di opt-out cliccando sul pulsante di opt-out su tutti i dispositivi/browser. Lo stesso vale se visita i Siti del Servizio con domini di primo livello diversi (ad esempio, Omio.com / Omio.de o omio.com / omio.it). Per evitare il tracciamento nell'App, la preghiamo di utilizzare la funzione di opt-out dell'App (vedi sotto).

1.10 Tracciamento delle conversioni

Utilizziamo partner pubblicitari per pubblicizzare le nostre offerte su siti web di terzi. Utilizziamo anche strumenti di marketing per determinare il successo delle nostre misure pubblicitarie ("Conversion Tracking"). Intendiamo mostrarle pubblicità pertinenti ai suoi interessi, ottimizzare il nostro sito web e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

A tal fine, i nostri partner pubblicitari utilizzano cookie e web beacon (vedi sopra) per misurare alcuni parametri relativi al successo di una campagna pubblicitaria, ad esempio la visualizzazione di un annuncio o i clic degli utenti. I cookie non hanno lo scopo di identificarla personalmente. Per la durata del cookie, il partner pubblicitario può identificare i suoi clic su un annuncio e il suo reindirizzamento a una determinata pagina di destinazione (ad esempio, inserimento di un modulo, pagina di conferma, iscrizione alla newsletter). Sulla base di queste informazioni, il partner pubblicitario genera statistiche di conversione. Queste statistiche mostrano, ad esempio, il numero di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci. Inoltre, le statistiche mostrano il numero di utenti che hanno raggiunto una determinata pagina target che è stata contrassegnata con un "tag di conversione" (tag di remarketing, vedere sopra). Le statistiche non includono dati che ci permettono di identificarla personalmente.

Noi stessi non raccogliamo né utilizziamo dati personali nelle campagne pubblicitarie. I nostri partner pubblicitari ci forniscono solo dati statistici, che ci permettono di identificare campagne pubblicitarie efficaci. Non riceviamo dati aggiuntivi, in particolare non riceviamo dati che ci permettano di identificare i nostri utenti.

Grazie agli strumenti di Conversion Tracking, il suo browser si collega automaticamente al server dei partner pubblicitari. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti dagli strumenti di Conversion Tracking dei nostri partner pubblicitari. I partner pubblicitari ricevono l'informazione che lei ha visitato determinate pagine dei Siti del Servizio o ha cliccato su uno dei nostri annunci. Se lei è un utente registrato del partner pubblicitario (ad esempio se ha un account Google o Facebook), il partner pubblicitario può collegare le sue visite ai dati di tale account. Anche se non è un utente registrato presso il partner pubblicitario, o se non ha effettuato l'accesso al suo account, il partner pubblicitario può raccogliere e memorizzare il suo indirizzo IP.

Utilizziamo il Conversion Tracking con i seguenti partner pubblicitari:

Per saperne di più su questo tipo di pubblicità mirata e sulle sue possibilità di evitarla, segua questo link: youronlinechoices.com

Se è residente in Canada, può seguire questo link: https://youradchoices.ca/

Può opporsi alla pubblicità online basata sull'uso da parte di tutti o di alcuni fornitori dello stesso sito web. Per accedere al gestore delle preferenze, clicchi qui: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

Se è residente in Canada, può seguire questo link: http://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en

Può anche impedire il trasferimento dei dati a tutti i fornitori di conversion tracking di Omio in qualsiasi momento, cliccando sul seguente link:

Se fa clic sul link di cui sopra, imposteremo un cookie persistente che ci permetterà di riconoscere e osservare la sua rinuncia in occasione di visite successive ai Siti del Servizio. Tenga presente che deve essere reimpostato quando cancella tutti i cookie nel suo browser. I cookie di opt-out impediscono il tracciamento quando visita il nostro sito web con un dispositivo, un browser e un dominio specifici. Per evitare i cookie su diversi dispositivi o browser, deve impostare il cookie di opt-out cliccando sul pulsante di opt-out su tutti i dispositivi/browser. Lo stesso vale se visita il nostro sito web con domini di primo livello diversi (ad esempio, Omio.com / Omio.de o omio.com / omio.it). Per evitare il tracciamento nell'App, la preghiamo di utilizzare la funzione di opt-out dell'App (vedi sotto).

1.11 Analisi e statistiche web

I Siti del Servizio utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. ("Google"). Google utilizza dei cookie (vedi sopra), che vengono memorizzati sul computer dell'utente e ci permettono di analizzare l'utilizzo dei Siti del Servizio. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo, compresi gli indirizzi IP attuali dell'utente, ma troncati, vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Poiché abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'IP, il suo indirizzo IP sarà troncato da Google all'interno di uno Stato membro dell'Unione Europea o di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo prima della trasmissione agli Stati Uniti. Solo in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasferito dall'UE e troncato negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso dei Siti del Servizio, compilare rapporti sulle attività degli utenti dei nostri servizi e fornire altri servizi associati all'uso di Internet. Inoltre, Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. L'indirizzo IP inviato dal suo browser a Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Può impedire l'installazione dei cookie modificando le impostazioni del suo browser. Tenga presente, tuttavia, che ciò potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni dei nostri servizi. In alternativa, può impedire la raccolta dei dati dei cookie e dei dati di utilizzo del suo sito web (compreso il suo indirizzo IP) da parte di Google e l'elaborazione di tali dati da parte di Google scaricando e installando un plugin del browser disponibile all'indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Inoltre, può disattivare l'elaborazione dei dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link:

Disattivare Google Analytics

Questo imposta un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei suoi dati quando visita i Siti del Servizio. Si prega di notare che deve essere reimpostato quando si cancellano tutti i cookie nel browser.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIP()". Questa estensione garantisce l'elaborazione di indirizzi IP troncati, in modo che non sia possibile un'identificazione personale diretta attraverso gli indirizzi IP.

I dati personali associati ai cookie, agli identificatori dell'utente (ad esempio, User-ID) e agli identificatori pubblicitari (ad esempio, i cookie DoubleClick, l'ID pubblicitario di Android, l'identificatore di Apple per gli inserzionisti) saranno cancellati automaticamente dopo 14 mesi.

L'utilizzo di Google Analytics è conforme ai requisiti concordati tra le autorità tedesche per la protezione dei dati e Google. Trovi ulteriori informazioni qui: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

• Condizioni d'uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
• Informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google ha incorporato le Clausole contrattuali standard dell'UE, https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

I Siti di servizio utilizzano anche Amplitude, Inc., 2918 Gilmerton Ave Los Angeles, CA, 90064-4508 Stati Uniti per analizzare le interazioni dei clienti e migliorare i nostri prodotti digitali e le prestazioni di marketing. Amplitude agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati e tratta dati personali quali indirizzi IP, identificatori dei dispositivi ed eventi di utilizzo per nostro conto al fine di generare analisi aggregate. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse di Omio a ottimizzare i servizi e, ove richiesto, sul consenso dell'utente all'utilizzo dei cookie analitici.

1.12 Dati raccolti dai plugin social

I Siti del Servizio utilizzano i cosiddetti social plugin dei seguenti fornitori di social media:

Utilizziamo la cosiddetta soluzione 2-click. Se visita i Siti del Servizio, nessun dato personale viene trasferito al fornitore del plugin. Può riconoscere il fornitore del plugin dall'etichetta o dal logo sul pulsante. Le permettiamo di comunicare direttamente con il fornitore del plugin tramite il pulsante.

Solo se lei clicca sul pulsante e attiva il plugin, il fornitore del plugin riceve l'informazione che lei ha visitato la rispettiva pagina dei Siti del Servizio. Inoltre, le informazioni di cui al punto 1 vengono trasferite dal suo browser al fornitore del plugin. Se lei ha un account con il fornitore del plugin e ha effettuato l'accesso, il fornitore può collegare la sua visita ai Siti del Servizio e la sua ulteriore interazione con il social plugin (ad esempio, cliccando sul pulsante "Mi piace") al suo account utente (ad esempio, il suo account Facebook).

Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti ed elaborati dal fornitore di plugin, né conosciamo la portata dell'elaborazione dei dati, le finalità, i termini di conservazione e la cancellazione dei dati da parte del fornitore di plugin. La preghiamo di trovare ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte del fornitore di plugin nelle rispettive politiche sulla privacy linkate sopra. Queste politiche includono anche informazioni sui suoi diritti e sulle opzioni di configurazione relative alla privacy.

1.13 Omio.AI

Il servizio Omio.AI è progettato per funzionare senza la necessità di trattare dati personali. Non è necessario inserire dati personali nelle richieste per utilizzare il servizio. I dati personali richiesti per la prenotazione possono essere inseriti in un secondo momento solo quando Omio.AI ti ha reindirizzato alla pagina di prenotazione, oppure possono essere compilati automaticamente se i tuoi dati sono salvati nel tuo account Omio. Queste informazioni vengono trattate come di consueto in linea con la presente Informativa sulla privacy. Ti chiediamo quindi di astenerti dall'inviare dati personali durante le conversazioni con Omio.AI.

1.14. Violazioni dei dati

Nell'improbabile caso di accesso o acquisizione non autorizzata dei suoi dati personali, o nel caso in cui si verifichi una violazione della sicurezza che comporti la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai suoi dati personali, laddove tale violazione rappresenti un rischio significativo di danno ai suoi diritti e alle sue libertà, la informeremo tempestivamente senza ritardi ingiustificati e, laddove possibile, non oltre 72 ore dopo esserne venuti a conoscenza. In tal caso, informeremo anche le autorità governative di tale violazione, come richiesto dalla legge applicabile.

Le applicazioni di Omio (collettivamente denominate "App") sono modi alternativi per accedere alle offerte e ai servizi forniti da Omio. L'App registra, elabora e utilizza i dati allo stesso modo dei Siti dei Servizi, per le stesse finalità e sulla stessa base giuridica. Il contenuto di questa parte dell'informativa sulla privacy si applica all'App.

2.1 Uso aggiuntivo dei dati specifici dell'app

Quando utilizza l'App, Omio può accedere a dati aggiuntivi relativi all'App e al suo dispositivo mobile, ad esempio il nome del dispositivo, il produttore del dispositivo, il modello, la versione del sistema operativo, la versione dell'App o dell'SDK e il numero del dispositivo (IMEI), gli identificatori pubblicitari (ad esempio l'Advertising ID di Android, l'Identifier for Advertisers di Apple). Se utilizza un dispositivo Android, l'App può anche rilevare quali sono i servizi Google a cui è abbonato e può impedire che il suo dispositivo vada in standby mentre l'App è in esecuzione.

L'App, sia per Android che per iOS, richiede la sua autorizzazione per funzionare correttamente. Una volta concessa tale autorizzazione, l'App può registrare la geolocalizzazione del suo dispositivo per utilizzarla ai fini dell'elaborazione della sua richiesta (ad esempio, compilando la sua posizione nel modulo di ricerca, per fornire servizi basati sulla posizione o per suggerire contenuti pertinenti in base alla sua posizione). I dati sulla sua posizione vengono trasmessi attraverso una connessione criptata. Se utilizza il GPS, l'App rileverà la sua posizione precisa. I dati vengono utilizzati per compilare il modulo di ricerca e non vengono memorizzati altrimenti. Può utilizzare il menu delle impostazioni del suo dispositivo per disattivare la raccolta dei dati sulla posizione in qualsiasi momento.

2.2 Statistiche e analisi

Utilizziamo servizi di analisi dei dati per creare statistiche e analisi sull'uso dell'App, dei Siti del Servizio e dei nostri servizi. I servizi di analisi dei dati aiutano anche nella transizione verso i siti web o i servizi dei nostri partner. A tal fine, utilizziamo l'indirizzo IP e l'identificativo del suo dispositivo mobile. Inoltre, possiamo utilizzare tali informazioni per creare profili d'uso incrociati e pseudonimi ("cross-device-tracking"). Può disattivare la funzionalità di analisi in qualsiasi momento nelle preferenze dell'App.

Nelle nostre applicazioni, utilizziamo "Google Analytics" e "Firebase Analytics" come servizi di analisi forniti da Google LLC. ("Google"). Google fornisce gli SDK (kit di sviluppo software), che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e ci consentono di analizzare il suo utilizzo dell'App. Le informazioni generate dagli SDK su tale utilizzo, compreso l'indirizzo IP attuale ma troncato dell'utente, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Poiché abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'IP, il suo indirizzo IP, se raccolto nell'UE, sarà troncato da Google all'interno di uno Stato membro dell'Unione Europea o di uno Stato membro dello Spazio Economico Europeo prima della trasmissione agli Stati Uniti. Solo in circostanze eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasferito e troncato negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso dell'App, compilare rapporti sulle attività degli utenti dei nostri servizi e fornire altri servizi associati all'uso di Internet. Inoltre, Google può anche trasferire queste informazioni a terzi se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. L'indirizzo IP inviato dalla sua App a Google Analytics o Firebase non verrà unito ad altri dati di Google.

Se sta utilizzando l'App, può disattivare l'elaborazione dei dati da parte di Google Analytics o di Firebase utilizzando l'interruttore in fondo a questa pagina.

Questa applicazione utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIP()". Ciò garantisce l'elaborazione di indirizzi IP troncati, in modo che non sia possibile un'identificazione personale diretta attraverso gli indirizzi IP.

Trovi ulteriori informazioni su Google Analytics qui:

• Condizioni d'uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
• Informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google ha incorporato le Clausole contrattuali standard dell'UE https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.

2.3 Messaggi push

Se ha configurato il suo dispositivo mobile in tal senso, l'App può inviarle messaggi push, ad esempio per fornire aggiornamenti su Omio, aggiornamenti di stato, campagne di marketing e altre notizie, o per notificarle nuovi servizi, prodotti e funzionalità. I messaggi push possono anche includere pubblicità per Omio o offerte di terzi (ad esempio, viaggi, alloggi).

Può revocare il suo consenso a ricevere messaggi push di marketing in qualsiasi momento, gratuitamente, disattivando i messaggi push di marketing nelle impostazioni dell'App o disattivando i messaggi push nelle preferenze del sistema operativo del suo dispositivo.

Utilizziamo Braze (114 Sansome St Suite 1200, San Francisco, CA 9410) per inviare newsletter e notifiche push basate sulle sue ricerche. Può trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Braze e sui suoi diritti e opzioni in merito alla protezione dei suoi dati personali qui: https://www.braze.com/privacy/

2.4 Retargeting

Maggiori informazioni sul retargeting sono disponibili sopra (Sez. 1.9).

Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi di retargeting e attribuzione:

Se sta utilizzando l'applicazione, può impedire il trasferimento dei dati a tutti i fornitori di retargeting in qualsiasi momento, utilizzando l'interruttore in fondo a questa pagina.

Cliccando sull'interruttore di opt-out in fondo a questa pagina, disabiliteremo gli SDK che ci permettono di riconoscerla. Il suo opt-out avrà effetto al primo utilizzo successivo della nostra App (cioè dopo il riavvio dell'App). L'opzione di opt-out impedisce il tracciamento durante l'utilizzo dell'App. Per impedire il tracciamento o il retargeting sui Siti del Servizio, deve impostare il cookie di opt-out cliccando sul pulsante di opt-out nelle impostazioni del suo browser.

3.1 Trattamento dei dati da parte delle nostre filiali

Omio Corp. impiega Omio Travel GmbH, Omio Travel UK Ltd, Omio Travel s.r.o, Omio Voyages SASU e Omio Services GmbH (insieme "Le nostre consociate") come fornitori di servizi per, tra l'altro, far funzionare i sistemi informatici, gestire l'elaborazione delle prenotazioni ed eseguire il servizio clienti. Possiamo condividere le sue informazioni con, e tra, le nostre filiali al fine di migliorare i prodotti e i servizi che forniamo. Nella misura in cui le nostre filiali accedono alle sue informazioni personali, esse seguiranno pratiche almeno altrettanto restrittive di quelle esposte nella presente informativa sulla privacy.

Le nostre Filiali sono entità interamente controllate da Omio Corp. I suoi dati personali saranno trasmessi da Omio Corp. alle nostre Filiali o raccolti direttamente dalle nostre Filiali per conto di Omio Corp. Le nostre Filiali tratteranno i suoi dati esclusivamente in conformità con la presente informativa sulla privacy e solo al fine di svolgere servizi per Omio Corp., per gestire i Siti di servizio, l'App, le piattaforme correlate e per fornire servizi associati. La presente informativa sulla privacy si applica pertanto anche al trattamento dei dati da parte delle nostre Filiali. Può contattare il nostro team per la protezione dei dati all'indirizzo [email protected].

Siamo obbligati contrattualmente con le nostre Filiali a rispettare le disposizioni della presente informativa sulla privacy, a trattare i suoi dati esclusivamente per gli scopi sopra menzionati e a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione e sicurezza dei dati.

3.2. Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di viaggio

3.2.1. Fornitori di servizi di viaggio

Quando effettui una prenotazione sui Siti del servizio o sull'App, trasmetteremo tutti i Dati personali (comprese le informazioni relative all'iscrizione al programma fedeltà) necessari per eseguire tale prenotazione al rispettivo fornitore di servizi di viaggio (ad esempio, compagnia aerea, operatore ferroviario o di autobus, o fornitori di alloggi come gli hotel) in modo che il fornitore di servizi di viaggio possa elaborare la tua prenotazione e/o produrre eventuali biglietti o voucher personalizzati che potrebbero essere necessari. Tale terza parte tratterà quindi i tuoi Dati personali sotto la propria responsabilità e in conformità con le proprie politiche sulla privacy. Ti consigliamo quindi vivamente di leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di ciascuno di questi fornitori di servizi di viaggio prima di effettuare la prenotazione. Condivideremo inoltre i Dati personali con i nostri fornitori di servizi di viaggio ai fini di indagini antifrode.

Le prenotazioni possono essere gestite dalla nostra controllata Omio Voyages SAS. In tali casi, trasmettiamo i dati richiesti a Omio Voyages SAS, che li elabora per nostro conto e solo allo scopo di completare il processo di prenotazione. Le prenotazioni per alcuni paesi possono essere gestite dal nostro partner Amadeus IT Group SA (Salvador de Madariaga 1, Madrid, 28027, Spagna) e dalle sue affiliate. Per tali prenotazioni, potremmo trasmettere i dati della prenotazione ad Amadeus, che li elaborerà sotto la propria responsabilità in conformità con la propria politica di protezione dei dati, che ti consigliamo vivamente di leggere attentamente sul loro sito web prima di effettuare qualsiasi prenotazione (vedi link qui). Le prenotazioni di alloggi possono essere gestite dalla nostra controllata Omio Travel GmbH. In tali casi, trasmettiamo i dati richiesti a Omio Travel GmbH, che li elabora per nostro conto e solo allo scopo di completare il processo di prenotazione.

Questo trasferimento di dati richiede il tuo consenso esplicito per ogni processo di prenotazione, ai sensi dell'art. 6(1)(a) del GDPR.

Nella misura in cui partecipiamo a operazioni societarie, cessioni, fusioni, consolidamenti o vendite di beni, o nel caso improbabile di fallimento, informeremo l'acquirente che potrà utilizzare i Dati personali dell'utente solo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Di tanto in tanto, potremmo anche condividere informazioni aggregate o anonime con terze parti, inclusi inserzionisti e investitori. Ad esempio, potremmo comunicare ai nostri investitori il numero di visitatori che i Siti del Servizio ricevono su base mensile, oppure potremmo comunicare agli inserzionisti quali sono le destinazioni di viaggio più popolari ogni mese.

3.2.2. Fornitori di servizi di pagamento

I dettagli di pagamento (informazioni sulla carta di credito) per le prenotazioni effettuate direttamente sui Siti di servizio o tramite l'App vengono elaborati da un processore di pagamento Internet affidabile, che trasmetterà i dati dell'utente direttamente alla società di carte di credito competente.

Al fine di garantire che la carta di credito sia utilizzata dal suo legittimo proprietario e di prevenire casi di frode online, le informazioni crittografate della carta di credito vengono trasferite a un servizio di sicurezza dei pagamenti esterno a fini di controllo. Questo trasferimento può includere anche ulteriori Dati personali.

I dati della carta di credito dell'utente vengono elaborati da processori di pagamento online affidabili e sicuri. I dati della carta di credito vengono crittografati (di solito utilizzando il protocollo SSL) prima di essere trasmessi al processore di pagamento. I dati della carta di credito non ci vengono comunicati dai processori di pagamento.

3.2.3. Fornitori di alloggi

Inoltre, le informazioni di base della tua richiesta (come la destinazione e la durata del viaggio) saranno inoltrate ai fornitori di servizi di alloggio visualizzati nella finestra di ricerca (ad esempio Booking.com o Airbnb), ma solo se hai esplicitamente incluso il rispettivo fornitore di servizi nella query di ricerca selezionando una casella di controllo. Il fornitore di servizi ti presenterà quindi offerte non vincolanti corrispondenti alla tua richiesta di ricerca in una nuova finestra o scheda. Da parte nostra non avviene alcun trasferimento di dati personali (ad eccezione dell'indirizzo IP).

3.3. Fornitori di servizi accessori

Se l'utente accetta di ricevere un'offerta dai fornitori di servizi accessori terzi di Omio (come assicuratori o altri partner di servizi relativi ai viaggi), sulla base del suo consenso, forniremo i seguenti dati personali al fornitore in questione affinché possa fornire il servizio selezionato in relazione al viaggio dell'utente:

• Nome;
• E-mail;
• Altre categorie di dati personali, se necessario.

Omio e i nostri fornitori di servizi accessori agiscono in qualità di titolari del trattamento indipendenti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte del fornitore in questione, comprese le informazioni su come esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato, ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy.

3.4 Altri fornitori di servizi

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi, in particolare per servizi tecnici e commerciali, consulenti fiscali e legali. Ciò può includere fornitori di hosting, tra cui una rete di distribuzione dei contenuti per memorizzare nella cache e fornire contenuti, statistiche e analisi, fornitori che gestiscono il servizio di assistenza e i dati di supporto, fornitura di sistemi CRM, invio di newsletter/mailing, prevenzione di spam e frodi, fornitori di servizi IT e di sviluppo.

In particolare, utilizziamo strumenti di tracciamento di terze parti per monitorare il modo in cui i sistemi automatizzati (compresi gli strumenti di intelligenza artificiale) eseguono la scansione, interpretano e indicizzano il nostro sito web. A tal fine, alcune informazioni tecniche limitate, come l'indirizzo IP dell'utente, il percorso URL richiesto (compresi gli identificatori univoci) e la stringa User Agent del browser dell'utente, potrebbero essere condivise con gli strumenti di tracciamento AI. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) a proteggere i nostri contenuti, garantire una corretta indicizzazione del sito web e mantenere l'integrità dei nostri servizi digitali. I dati vengono trattati solo per questi scopi, soggetti ad adeguate garanzie, e conservati solo per il tempo necessario.

Questi fornitori di servizi ricevono i dati personali esclusivamente per l'esecuzione dei servizi che svolgono per nostro conto. Essi sono contrattualmente obbligati a non utilizzare i dati personali per altri scopi. Qualora questi fornitori di servizi abbiano sede al di fuori dell'Unione Europea, vengono adottate misure aggiuntive, quali le Clausole Contrattuali Standard dell'UE.

3.5. Trasferimenti internazionali

Il trattamento dei dati può comportare la trasmissione dei dati a destinatari al di fuori dell'UE. La trasmissione dei dati si basa quindi sui contratti tipo della CE (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm)

.

Le informazioni personali possono essere trasferite a terzi, come i fornitori di servizi di trasporto, situati in paesi non appartenenti all'UE, in cui è previsto lo svolgimento del viaggio. Omio non è in grado di fornire ulteriori informazioni sul livello di protezione dei dati offerto nei paesi non appartenenti all'UE. Per tale trasferimento di dati non è richiesta né una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45, paragrafo 3, del GDPR, né garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR, in quanto è necessario:

I trasferimenti internazionali possono avvenire ai fini dell'esecuzione di un contratto tra l'utente e Omio o dell'attuazione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente (art. 49, paragrafo 1, lettera b) del GDPR); oppure per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato nell'interesse dell'utente tra Omio e un'altra persona fisica o giuridica (art. 49, paragrafo 1, lettera c) del GDPR).

Tratteremo i dati personali solo in modi compatibili con gli scopi delineati nella presente informativa sulla privacy (o quelli da lei successivamente autorizzati). Trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

4.1 Ai sensi dell'Art. 6(1)(b) GDPR per stipulare, eseguire, modificare o risolvere un rapporto contrattuale con Lei, in particolare:

• per consentire il suo accesso e utilizzo dei Siti del Servizio e dell'App,
• per facilitare le sue ricerche e le sue prenotazioni,
• per adempiere ai nostri obblighi contrattuali,
• per personalizzare il suo biglietto o la sua prenotazione e per contattarla in merito al processo di prenotazione o al suo account utente, ad esempio per inviarle documenti di viaggio,
• per facilitare l'accesso al suo account sui Siti del Servizio o sull'App (funzionalità dell'account utente), per riconoscerla come utente ed evitarle di reinserire i suoi dati quando torna sui Siti del Servizio o sull'App.

4.2 Ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR in base ai nostri legittimi interessi,

• per migliorare i Siti del Servizio, le App e gli altri nostri servizi e per adattarli alle esigenze dei nostri utenti,
• per eseguire controlli di qualità interni,
• per prevenire, individuare, elaborare e indagare su malfunzionamenti, incidenti, attività fraudolente o altre attività illegali, sia di Omio che dei nostri partner, o per mitigare il rischio che si verifichino gli eventi sopra menzionati,
• per garantire la sicurezza della rete e delle informazioni,
• per creare statistiche sui canali di accesso, sull'utilizzo dei Siti di servizio e dell'App e sulla frequenza di transizione ai siti web e ai servizi dei nostri partner,
• per scopi di contabilità interna e fatturazione con i rispettivi fornitori di servizi di trasporto, alloggio o altri partner e fornitori di servizi,
• per personalizzare i Siti di servizio, l'App e le nostre offerte,
• per visualizzare annunci pubblicitari e offerte speciali che potrebbero corrispondere ai tuoi interessi (o ridurre la tua esposizione a pubblicità e offerte speciali che potresti trovare poco interessanti),
• per scopi di marketing e per ottimizzare le nostre misure di marketing, anche tramite processi decisionali automatizzati, per determinare quali delle nostre offerte sono più adatte a voi,
• per consentire la vostra interazione con i social network e altri utenti, al fine di migliorare le nostre offerte e renderle più interessanti per i nostri utenti, per contattarvi, se da voi richiesto o se necessario per l'adempimento del contratto o se altrimenti consentito dalla legge,
• ai fini dell'outsourcing dei processi aziendali a società affiliate,
• per far rispettare gli obblighi nei nostri confronti e i termini e le condizioni contrattuali, la contabilità, la gestione dei rischi e la conservazione dei dati.

Quando utilizziamo i dati personali per servire i suddetti interessi legittimi, bilanciamo sempre i diritti e gli interessi dell'utente nella protezione dei suoi dati personali con i diritti e gli interessi della nostra azienda, delle nostre affiliate e di terze parti fidate.

4.3 Ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR sulla base del suo consenso,

• per inviarle e-mail di newsletter o altri messaggi di marketing push (vedi sopra),
• per trasferire i dati di alcune prenotazioni al nostro partner Amadeus e per trasferire i Dati di Facebook (vedi sopra).

4.4 Ai sensi dell'Art. 6(1)(c) GDPR per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio per rispettare i periodi di conservazione richiesti dalla legge commerciale o fiscale o per adempiere all'obbligo di divulgare i dati sulla base di una decisione giudiziaria legalmente vincolante o di un ordine ufficiale.

Oltre al diritto di revocare il consenso che ci ha dato, ove applicabile, ha il diritto di richiedere l'accesso (Art. 15 GDPR) e la rettifica (Art. 16 GDPR) o la cancellazione (Art. 17 GDPR) dei dati personali o la limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR), il diritto di opposizione (Art. 21 GDPR) e il diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR).

Lei ha il diritto di opporsi a tutti i tipi di trattamento descritti nella presente informativa sulla privacy per le informazioni che si basano sull'Art. 6(1)(f) GDPR, sulla base di motivi relativi alla sua situazione particolare (Art. 21(1) GDPR).

Nella misura in cui elaboriamo i Suoi dati personali ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR per finalità di marketing diretto, può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento senza dover fornire una motivazione.

Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza (Art. 77 GDPR). L'autorità di vigilanza competente per Omio è:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlino, Germania
Fax: +49 (0)30 2155050
E-Mail: [email protected]

Qualsiasi richiesta, reclamo o domanda relativa a questa politica o ai suoi dati personali deve essere indirizzata al nostro Team per la protezione dei dati al seguente indirizzo e-mail: [email protected].

Non mi tracci per scopi pubblicitari

Possiamo apportare modifiche o aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy di tanto in tanto o come richiesto in risposta a sviluppi legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra politica sulla privacy, adotteremo misure appropriate per informarla, in linea con l'importanza delle modifiche apportate e in conformità con la legge applicabile. Può vedere quando questa politica è stata aggiornata per l'ultima volta consultando la data di "ultimo aggiornamento" visualizzata nella parte superiore di questa politica sulla privacy.

6.1 Informazioni aggiuntive per i residenti brasiliani:

La presente Appendice sulla privacy specifica per il Brasile ("Appendice Brasile") si applica a tutti i clienti Omio e ai visitatori del sito web che si trovano in Brasile. Essa integra le informazioni fornite nell'Informativa sulla privacy di Omio. In caso di conflitto tra la presente Appendice Brasile e l'Informativa sulla privacy principale, per gli utenti in Brasile prevarranno i termini della presente Appendice Brasile.

Omio rispetta la privacy dell'utente e si impegna a proteggere i suoi dati personali. Seguiamo le migliori pratiche e rispettiamo le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui la Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati ("Lei Geral de Proteção de Dados" o "LGPD"), Legge federale n. 13.709/2018, entrata in vigore il 18 settembre 2020.

Se sei residente in Brasile e hai domande, richieste o desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi della LGPD, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) brasiliano:

E-mail:[email protected] . Pagina di contatto ANPD: https://www.gov.br/anpd

6.1.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato brasiliano, quali sono i tuoi diritti ai sensi della LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)?

Oltre ai diritti descritti nella Sezione 1.4 della presente Informativa sulla privacy, in conformità con l'articolo 18 della LGPD, in qualità di residente brasiliano puoi avvalerti dei seguenti diritti:

a) Confermare se trattiamo i tuoi dati personali
b) Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
c) Richiedere
la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati
d) Richiedere l'anonimizzazione, il blocco o la
cancellazione di dati non necessari o eccessivi, o di dati trattati in modo illecito
e) Richiedere la portabilità dei
dati a un altro fornitore
f) Richiedere la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso
g) Ricevere
informazioni sugli enti pubblici e privati con cui condividiamo i Suoi dati personali
h) Essere informato sulla
possibilità di negare il consenso e sulle conseguenze di tale scelta
i) Revocare il consenso in qualsiasi momento
j) Richiedere la revisione delle decisioni prese esclusivamente attraverso il trattamento automatizzato dei dati personali

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattando il nostro team all'indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere una prova ragionevole della propria identità prima di elaborare la richiesta.

6.1.2 Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Trattiamo i Suoi Dati Personali sulla base dei fondamenti giuridici stabiliti nell'articolo 7 della LGPD e descritti nella Sezione 4 della presente Informativa sulla privacy.

6.1.3 Trasferimenti internazionali di dati

Quando i Dati personali dell'utente vengono trasferiti al di fuori del Brasile, adottiamo misure di sicurezza adeguate in conformità con la LGPD, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il consenso dell'utente.

6.2 Informazioni aggiuntive per i residenti in California

La presente Appendice sulla privacy specifica per la California ("Appendice California") si applica a tutti i clienti Omio e ai visitatori del sito web che si trovano in California. Essa integra le informazioni fornite nell'Informativa sulla privacy di Omio. In caso di conflitto tra la presente Appendice California e l'Informativa sulla privacy principale, i termini della presente Appendice California prevarranno per gli utenti in California.

Omio rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Seguiamo le migliori pratiche e rispettiamo le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il California Consumer Privacy Act ("CCPA"), modificato dal California Privacy Rights Act ("CPRA") e altre leggi californiane pertinenti in materia di privacy. La legge della California ci impone di fornirti alcune informazioni aggiuntive su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo e "condividiamo" le tue "informazioni personali", ciascuna come definita nel CCPA. Omio non affitterà né venderà le tue informazioni personali a terzi in cambio di denaro.

6.2.1 Informazioni personali che raccogliamo e modalità di utilizzo, divulgazione e condivisione di tali informazioni personali.

Nella presente Informativa sulla privacy, descriviamo in dettaglio le categorie di dati personali che raccogliamo da te e su di te e, se pertinente, sui tuoi compagni di viaggio. Il CCPA ci impone inoltre di fornire le informazioni riportate nella tabella sottostante.

Conserveremo le vostre informazioni personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte o per ottemperare alla legge applicabile, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni personali e delle modalità di utilizzo.

6.2.2 Rinuncia alla condivisione delle informazioni personali

Per rinunciare al nostro utilizzo delle informazioni personali dell'utente per scopi considerati "condivisione" ai fini della pubblicità comportamentale cross-context (come indicato nella tabella sopra), è possibile visitare questo link. Si prega di notare che è necessario completare questa rinuncia su ogni browser o dispositivo utilizzato per accedere al Servizio.

6.2.3 Diritti alla privacy in California

I residenti in California possono avere i seguenti diritti:

• Il diritto di essere informati sui tipi di dati personali che raccogliamo o divulghiamo su di te; i tipi di fonti di tali dati; le finalità aziendali o commerciali per la raccolta di tali dati; e le categorie di terze parti a cui divulghiamo tali dati (tali informazioni sono fornite nella presente Informativa sulla privacy).
• Il diritto di accedere e/o ottenere una copia di determinate informazioni personali che deteniamo sull'utente.
• Il diritto di correggere o aggiornare le informazioni personali in nostro possesso che riguardano l'utente.
• Il diritto alla cancellazione di determinate informazioni personali che abbiamo su di te.

Alcune informazioni potrebbero essere escluse da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, abbiamo bisogno di determinate informazioni per fornirti il Servizio o per ottemperare alla legge applicabile. Potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di rispondere a una richiesta. A seconda della sensibilità delle informazioni richieste e del tipo di richiesta effettuata, ciò potrebbe includere la verifica del tuo nome e indirizzo e-mail. Se non siamo in grado di verificare la tua identità, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue richieste.

Per esercitare tali diritti, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Puoi designare un agente autorizzato che presenti le richieste per tuo conto. Affinché possiamo verificare l'agente autorizzato, devi fornire all'agente autorizzato un'autorizzazione scritta e firmata a presentare tali richieste o una procura. Potremmo verificare la tua identità direttamente con te prima di elaborare la richiesta dell'agente autorizzato, come consentito dalla legge applicabile.

Nelle limitate circostanze in cui trattiamo informazioni personali sensibili come definite dal CCPA (ad esempio, informazioni di accesso e dati di geolocalizzazione precisi), le utilizziamo o le divulghiamo solo per scopi commerciali divulgati e consentiti.

6.2.4 Informativa "Shine the Light"

La legge della California consente ai clienti residenti in California di richiedere una volta all'anno determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di "informazioni personali" (come definito dalla legge californiana applicabile) a terzi per scopi di marketing diretto di tali terzi. Non divulghiamo informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto.

6.2.5 GPC

Omio riconosce e rispetta il segnale Global Privacy Control (GPC). Quando i nostri sistemi rilevano un segnale GPC valido dal browser o dal dispositivo dell'utente, lo trattiamo come una richiesta di rinuncia alla vendita o alla condivisione dei dati personali dell'utente, ove applicabile ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

6.2.6 Do Not Track

La legge della California ci impone di informarti su come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) del browser web. Poiché attualmente non esiste uno standard industriale o legale per il riconoscimento o il rispetto dei segnali DNT, al momento non rispondiamo a tali segnali. Do Not Track è un meccanismo diverso dal segnale di preferenza di rinuncia basato sul browser GPCS legalmente riconosciuto sopra menzionato.

6.3 Informazioni supplementari per i residenti interessati

Il presente Addendum (l'"Addendum per i residenti interessati"), specifico per i residenti (i "Residenti interessati") del Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah e Virginia e di altri Stati degli Stati Uniti con leggi simili sulla privacy dei consumatori (gli "Stati interessati"), si applica a tutti i clienti Omio e ai visitatori del sito web che si trovano negli Stati sopra menzionati. Esso integra le informazioni fornite nell'Informativa sulla privacy di Omio. In caso di conflitto tra la presente Appendice per i residenti interessati e l'Informativa sulla privacy principale, i termini della presente Appendice per i residenti interessati prevarranno per gli utenti degli Stati interessati.

Le leggi sulla privacy dei consumatori negli Stati interessati ("Leggi statali sulla privacy") ci impongono di fornirti alcune informazioni aggiuntive su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi "dati personali" e su come utilizziamo i dati personali per scopi di "pubblicità mirata", come definito nelle Leggi statali sulla privacy.

Nella presente Informativa sulla privacy, descriviamo in dettaglio le categorie di dati personali che raccogliamo dai e sui residenti interessati e, se pertinente, sui tuoi compagni di viaggio. Per maggiori dettagli su come utilizziamo, divulghiamo e utilizziamo tali dati personali per scopi di pubblicità mirata, consulta la tabella nella Sezione 6.2.1 sopra.

Rinuncia alla vendita dei dati personali o all'utilizzo dei dati personali per la pubblicità mirata.

Per rinunciare al nostro utilizzo dei dati personali dell'utente per scopi considerati "pubblicità mirata" (come indicato nella tabella sopra), i residenti interessati possono visitare questo link. Si prega di notare che è necessario completare questa rinuncia su ogni browser o dispositivo utilizzato per accedere al Servizio. Se l'utente ha attivato un segnale di preferenza di rinuncia basato sul browser legalmente riconosciuto attraverso il proprio browser, noi riconosciamo la preferenza espressa da questo segnale in conformità con la legge applicabile.

I tuoi diritti alla privacy

I residenti interessati possono avere il diritto di chiederci di:

• Confermare se stiamo trattando i tuoi dati personali.
• Fornirvi l'accesso e/o una copia di alcuni dati personali che deteniamo su di voi.
• Correggere o aggiornare i dati personali in nostro possesso che vi riguardano.
• Cancellare determinati dati personali in nostro possesso che vi riguardano.

Alcuni dati personali potrebbero essere esenti da tali richieste ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, abbiamo bisogno di determinati dati per fornirvi il Servizio o per ottemperare alla legge applicabile. Potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la vostra identità prima di rispondere a una richiesta. A seconda della sensibilità dei dati richiesti e del tipo di richiesta effettuata, ciò potrebbe includere la verifica del vostro nome e indirizzo e-mail. Se non siamo in grado di verificare la vostra identità, potremmo non essere in grado di rispondere alle vostre richieste.

Per esercitare tali diritti, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Puoi designare un agente autorizzato che presenti le richieste per tuo conto. Affinché possiamo verificare l'agente autorizzato, devi fornire all'agente autorizzato un'autorizzazione scritta e firmata a presentare tali richieste o una procura. Potremmo verificare la tua identità direttamente con te prima di elaborare la richiesta dell'agente autorizzato, come consentito dalla legge applicabile.

Se rifiutiamo la tua richiesta di esercitare tali diritti, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione. Forniremo informazioni su come presentare ricorso nella nostra risposta di rifiuto della richiesta.

7.1 Ambito di applicazione

Il presente allegato costituisce parte integrante dell'Informativa sulla privacy di Omio e si applica specificatamente all'uso di Omio Business. L'allegato disciplina il trattamento dei dati personali nei casi in cui un amministratore aziendale (l'"Amministratore"), per conto della propria azienda (l'"Azienda"), registri e gestisca un account Omio Business per conto dei dipendenti dell'Azienda.

Creando un account Omio Business, l'Amministratore dichiara e garantisce di essere autorizzato a stipulare un contratto per servizi di intermediazione di viaggi business-to-business tra la Società e Omio Corp. e ad accettare la presente Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni di Omio per conto della Società.

Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, le disposizioni generali dell'Informativa sulla privacy di Omio continueranno ad applicarsi a tutti gli effetti. In caso di incongruenze o conflitti tra il presente Allegato e l'Informativa sulla privacy, prevarranno i termini del presente Allegato in relazione (i) all'uso di Omio Business per viaggi d'affari e (ii) agli account Omio Business.

7.2 Accordo sul trattamento dei dati

Le Parti convengono che l'Accordo sul trattamento dei dati costituisce parte integrante della presente Informativa sulla privacy e del più ampio Accordo Omio Business.