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Informazioni e servizi del fornitore
Deutsche Bahn
Info
Deutsche Bahn (DB) è il principale operatore ferroviario della Germania, gestendo circa 40.000 servizi nazionali e internazionali ogni giorno. La sua flotta include una varietà di tipi di treni: treni ad alta velocità ICE (Intercity Express), che raggiungono fino a 300 km/h; treni IC (Intercity) ed EC (EuroCity) per viaggi a lungo raggio; e servizi IRE (Interregio-Express), RE (Regional Express) e RB (Regionalbahn) per collegamenti regionali e locali. Sebbene i bagni siano standard su tutti i treni, servizi come ristoranti a bordo e Wi-Fi gratuito sono disponibili solo su determinati tipi di treni e percorsi. DB offre una vasta gamma di tariffe, tra cui biglietti Super Saver, Saver e Flessibili, insieme a carte sconto come la BahnCard 25, 50 e 100. Le opzioni aggiuntive includono biglietti singoli, biglietti giornalieri e biglietti di gruppo. Le rotte più popolari includono Berlino–Monaco, Amburgo–Francoforte, Colonia–Stoccarda, Berlino–Dresda e Amburgo–Colonia, oltre a numerosi servizi regionali in tutta la Germania.
Politica sui bagagli e sulle cancellazioni
Bagagli inclusi
I passeggeri possono portare bagaglio a mano e un ulteriore oggetto più grande gratuitamente, a condizione che possano trasportarlo da soli.
Deposito bagagli
I bagagli possono essere riposti nei portabagagli sopraelevati, sotto il sedile o nelle aree designate per i bagagli vicino alle porte o nel mezzo del vagone.
Politica di cancellazione
I biglietti possono essere annullati in base alle condizioni tariffarie come indicato in quali tipi di biglietti del treno sono rimborsabili?
Rimborso
Se DB cancella un treno, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del prezzo del biglietto.
Servizi a bordo del treno
Wi-Fi
Alimenti venduti a bordo
La maggior parte dei treni ICE e molti treni IC/EC hanno:
Un Bordrestaurant (carro ristorante) dove puoi sederti e mangiare.
Un Bordbistro (bar bistro) con snack, pasti caldi e bevande da asporto.
Servizio al posto in prima classe: il personale prenderà il tuo ordine e servirà cibo/bevande direttamente al tuo posto.
Treni regionali (RE / RB / S-Bahn):
Nessun servizio di ristorazione a bordo.
Sei libero di portare il tuo cibo e le tue bevande.
Un Bordrestaurant (carro ristorante) dove puoi sederti e mangiare.
Un Bordbistro (bar bistro) con snack, pasti caldi e bevande da asporto.
Servizio al posto in prima classe: il personale prenderà il tuo ordine e servirà cibo/bevande direttamente al tuo posto.
Treni regionali (RE / RB / S-Bahn):
Nessun servizio di ristorazione a bordo.
Sei libero di portare il tuo cibo e le tue bevande.
Prenotazione del posto
Seconda Classe:
Non inclusa per impostazione predefinita.
Puoi aggiungere una prenotazione del posto al momento della prenotazione (consigliato per le tratte affollate).
Costa circa €4,90 per posto (o €5,90 se prenotato separatamente in seguito).
Prima Classe:
Sì, sempre inclusa nel prezzo del biglietto.
Non inclusa per impostazione predefinita.
Puoi aggiungere una prenotazione del posto al momento della prenotazione (consigliato per le tratte affollate).
Costa circa €4,90 per posto (o €5,90 se prenotato separatamente in seguito).
Prima Classe:
Sì, sempre inclusa nel prezzo del biglietto.
Servizi igienici
Prese USB
Accessibilità
I treni DB sono dotati di strutture per passeggeri con mobilità ridotta, inclusi spazi per sedie a rotelle, bagni accessibili e servizi di assistenza.
Animali domestici
Piccoli animali domestici (ad es. gatti, cani di piccola taglia, ecc.):
Consentiti gratuitamente se possono stare in una scatola di trasporto (dimensione max: bagaglio a mano).
Devono rimanere nella scatola per l'intero viaggio.
Cani di grande taglia:
Richiedono un biglietto separato (a pagamento) — tipicamente metà del prezzo di un biglietto di seconda classe regolare.
Devono essere tenuti al guinzaglio e indossare una museruola mentre sono sul treno.
Non possono sedere sui sedili.
Cani di assistenza:
Viaggiano gratuitamente.
Non necessitano di museruola o guinzaglio se non richiesto per motivi medici.
Consentiti ad accompagnare il passeggero in ogni momento.
Consentiti gratuitamente se possono stare in una scatola di trasporto (dimensione max: bagaglio a mano).
Devono rimanere nella scatola per l'intero viaggio.
Cani di grande taglia:
Richiedono un biglietto separato (a pagamento) — tipicamente metà del prezzo di un biglietto di seconda classe regolare.
Devono essere tenuti al guinzaglio e indossare una museruola mentre sono sul treno.
Non possono sedere sui sedili.
Cani di assistenza:
Viaggiano gratuitamente.
Non necessitano di museruola o guinzaglio se non richiesto per motivi medici.
Consentiti ad accompagnare il passeggero in ogni momento.
Area silenzio
Deutsche Bahn collegamenti principali
Treno per Bruxelles da Lussemburgo
da CHF10
Treni diretti disponibili
3h17 durata media
9treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- CFL
- Regionalbahn
- Regional-Express
Treno per Monaco di Baviera Hbf da Aeroporto di Zurigo
da CHF30
Treni diretti disponibili
3h21 durata media
11treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- ÖBB | Euro City (EC)
- ÖBB
Treno per Bruges da Bruxelles
da CHF10
Treni diretti disponibili
0h54 durata media
13treni al giorno
Operato da
- PKP Intercity
- Deutsche Bahn
- Renfe
- SNCB
Treno per Amsterdam da Eindhoven
da CHF3
Treni diretti disponibili
1h12 durata media
177treni al giorno
Operato da
- Intercity
- NS International | IC Brussel
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
Treno per Salisburgo Hbf da Aeroporto di Monaco
da CHF17
Treni diretti disponibili
2h02 durata media
9treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- Bayerische Regiobahn
Treno per Lussemburgo da Bruxelles
da CHF10
Treni diretti disponibili
3h16 durata media
9treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- SNCB
Treno per Hillerød da Copenaghen
da CHF8
Treni diretti disponibili
0h38 durata media
4treni al giorno
Operato da
- Regional
- Deutsche Bahn
Treno per Friburgo in Brisgovia da Aeroporto di Zurigo
da CHF30
Treni diretti disponibili
2h08 durata media
18treni al giorno
Operato da
- TGV
- ÖBB | Euro City (EC)
- ÖBB | ICE
- Deutsche Bahn
- ÖBB
- ÖBB | InterCity
- SBB
Treno per Eindhoven da Amsterdam
da CHF3
Treni diretti disponibili
1h15 durata media
165treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- NS International | IC Brussel
- Eurocity Direct
- Intercity
- PKP Intercity
Treno per Bruxelles da Bruges
da CHF11
Treni diretti disponibili
0h52 durata media
17treni al giorno
Operato da
- Deutsche Bahn
- PKP Intercity
- SNCB
Deutsche Bahn Domande frequenti
Deutsche Bahn: servizi, politica di cancellazione, franchigia bagaglio e altro
Deutsche Bahn offre ampie connessioni ferroviarie in tutta la Germania, comprese grandi città come Berlino, Monaco e Francoforte, e servizi internazionali verso destinazioni come Parigi, Zurigo e Amsterdam.
I treni Deutsche Bahn sono accessibili per i passeggeri con mobilità ridotta, offrendo strutture come spazi per sedie a rotelle, bagni accessibili e servizi di assistenza.
I biglietti con Deutsche Bahn possono essere cancellati secondo le condizioni tariffarie, che determinano se sono rimborsabili o meno.
Deutsche Bahn non ha un processo di check-in formale. I passeggeri possono salire a bordo del treno con un biglietto valido e trovare il loro posto riservato o disponibile.
Se perdi la tua coincidenza a causa di un ritardo, Deutsche Bahn fornisce un risarcimento.
I tempi di elaborazione per i rimborsi o la compensazione con Deutsche Bahn possono variare, ma mirano a gestire le richieste tempestivamente. I biglietti Flexpreis (Tariffa Flessibile) sono completamente rimborsabili fino al giorno prima della partenza, con una tassa per le cancellazioni nello stesso giorno. I biglietti Sparpreis (Tariffa Risparmio) sono rimborsabili con una tassa fino al giorno prima della partenza.
Le richieste di compensazione con Deutsche Bahn possono essere presentate in qualsiasi momento; tuttavia, è consigliabile farlo tempestivamente per una più rapida elaborazione.
Per i ritardi dei treni con Deutsche Bahn superiori ai 120 minuti, i passeggeri hanno diritto a ricevere il 50% del prezzo del biglietto come compensazione.
Per un ritardo del treno con Deutsche Bahn compreso tra 60 e 119 minuti, il risarcimento è del 25% del prezzo del biglietto.
Deutsche Bahn opera da varie grandi stazioni ferroviarie in tutta la Germania, comprese importanti hub come Berlin Hauptbahnhof, Frankfurt Hauptbahnhof e Munich Hauptbahnhof.
I passeggeri sui treni Deutsche Bahn possono riporre i loro bagagli nei portapacchi sopraelevati, sotto il sedile o nelle aree designate per i bagagli vicino alle porte o al centro della carrozza.
Quando si viaggia all'interno della Germania con Deutsche Bahn, non è necessario il passaporto per l'identificazione; un documento d'identità valido emesso dal governo o un permesso di soggiorno è sufficiente. Tuttavia, per i viaggi internazionali, è consigliabile portare il passaporto.
I piccoli animali domestici possono viaggiare gratuitamente sui treni Deutsche Bahn se entrano in una scatola di trasporto non più grande di un bagaglio a mano e vi rimangono per l'intero viaggio. I cani di grossa taglia richiedono un biglietto separato a pagamento, devono essere al guinzaglio e con museruola e non sono ammessi sui sedili. I cani guida viaggiano gratuitamente e non necessitano di museruola o guinzaglio, a meno che non sia richiesto per motivi medici.
Se Deutsche Bahn cancella un treno, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del prezzo del biglietto.
Deutsche Bahn offre biglietti del treno rimborsabili, inclusi i biglietti 'Flexpreis', che consentono cancellazioni e modifiche fino a prima della partenza, ma potrebbero essere applicate delle commissioni.
I treni Deutsche Bahn sono dotati di prese USB per la comodità dei passeggeri.
Non è possibile acquistare biglietti della metropolitana a bordo dei treni Deutsche Bahn.
Deutsche Bahn non offre risarcimenti per ritardi causati da condizioni meteorologiche o scioperi.
Deutsche Bahn offre WiFi su molti dei suoi treni, consentendo ai passeggeri di rimanere connessi durante il viaggio.
Deutsche Bahn offre zone silenziose su treni selezionati, fornendo ai passeggeri un ambiente di viaggio tranquillo.
stazione: informazioni e servizi
Stazioni ferroviarie Deutsche Bahn più popolari
Servizi alla stazione ferroviaria
Wi-Fi
Deposito bagagli
Parcheggio
Bar e Ristoranti
Bancomat
Taxi
Accessibilità
WC
Hotel
Biglietteria
Parcheggio bici
Noleggio biciclette
Autonoleggio
Banco informazioniinformazioni
Orario di apertura biglietteria
- Mon - Sat: 07:00 - 22:00
- Sun: 08:00 - 22:00
Distanza dal centro città
2 kmServizi alla stazione ferroviaria
Wi-FiDeposito bagagli
NegoziParcheggioBar e RistorantiBancomatTaxiAccessibilitàWCHotel
Lounge
Ufficio oggetti smarritiBiglietteriaParcheggio biciNoleggio bicicletteAutonoleggioBanco informazioniinformazioni
Orario di apertura biglietteria
- Mon - Sun: 07:00 - 21:00
Distanza dal centro città
1 kmServizi alla stazione ferroviaria
Wi-FiDeposito bagagliNegoziParcheggioBar e RistorantiBancomatTaxiAccessibilitàWCHotelLoungeUfficio oggetti smarritiBiglietteriaParcheggio biciNoleggio bicicletteAutonoleggioBanco informazioniinformazioni
Orario di apertura biglietteria
- Mon - Fri: 07:00 - 21:00
- Sat - Sun: 09:00 - 21:00
Distanza dal centro città
1 kmServizi alla stazione ferroviaria
Wi-FiDeposito bagagliNegoziParcheggioBar e RistorantiBancomatTaxiAccessibilitàWCHotelLoungeUfficio oggetti smarritiBiglietteriaParcheggio biciNoleggio bicicletteAutonoleggioBanco informazioniinformazioni
Orario di apertura biglietteria
- Mon - Fri: 06:00 - 21:30
- Sat - Sun: 08:00 - 20:15
Distanza dal centro città
2 kmServizi alla stazione ferroviaria
Wi-FiDeposito bagagliParcheggioBar e RistorantiBancomatTaxiAccessibilitàWCHotelBiglietteriaParcheggio biciNoleggio bicicletteAutonoleggioBanco informazioniinformazioni
Orario di apertura biglietteria
- Mon - Sun: 05:50 - 20:59
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